UNA PROMESSA · PRIVACY

Elimina account e dati

Aggiornato al 4 novembre 2026

Puoi richiedere l’eliminazione del tuo account Una Promessa e dei dati associati da questa pagina, anche senza aver installato l’app. La richiesta riguarda sia il sito sia l’app Android e iPhone.

Cosa succede dopo la richiesta

La gestione verifica la richiesta e cancella o rende anonimi profilo, preferiti, preparativi, dati degli invitati, documenti e contenuti personali non più necessari. Non è una semplice disattivazione. Dopo il completamento non potrai più accedere con questo account.

Dati fiscali e documenti necessari per obblighi di legge o contestazioni effettive possono essere conservati per il periodo richiesto: ti indichiamo le eventuali eccezioni nel riscontro. Le copie di sicurezza seguono i cicli tecnici del fornitore. La richiesta non annulla automaticamente contratti con fornitori o abbonamenti: questi rapporti vengono verificati prima della chiusura.

Rispondiamo normalmente entro un mese. Fino alla conferma finale l’account non è cancellato. Prima di procedere salva i documenti e le informazioni che vuoi conservare.

Non riesci ad accedere?

Puoi richiedere direttamente la cancellazione scrivendo a info@unapromessa.com con oggetto “Eliminazione account Una Promessa” e indicando l’email dell’account. Non inviare password o codici. Verifichiamo la titolarità prima di cancellare i dati; non è necessario reinstallare l’app.

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